Köpvillkor
Köp
Vid beställning träffas avtal när Hembad bekräftat beställningen genom en emailad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen sker med automatik av Hembads databas.
Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.
Vid eventuella felaktigheter i t ex leveranstid, pris etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
_______________________________________________________________________________________
Priser
Samtliga priser inkluderar gällande mervärdesskatt på 25%. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar
på grund av ändrad moms eller onormalt stora förändringar i inköpspriser utanför Hembads kontroll. Dem
flesta priser inkluderar frakt (gäller ej taktegel, friggebodar och trädgårdsmöbler)
___________________________________________________________________________
Minsta ordervärde
Minsta ordervärde som expedieras är 700 kronor inkl. moms
___________________________________________________________________________
Leveransområde
- Inom Sverige
- Övriga länder, kontakta oss för fraktkostnad.
___________________________________________________________________________
Leveranstider
Normal leveranstid är 3 – 5 arbetsdagar efter det vi mottagit din beställning. Med reservation för
slutförsäljning av varor. Hembad använder i första hand DHL, Schenker och i vissa fall
Posten som speditör. Gods levereras till av kunden angiven leveransadress,
mindre paket kan levereras med postpaket till postens utlämningsställe.
______________________________________________________________________________________
Lagerstatus/Lev.tider
Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus och leveranstid förbehåller sig Hembad rätten att ändra detta i efterhand. En produkt som utgår ur sortiment eller som inte finns på lager eller inte längre finns att tillgå så
är Hembad inte skyldiga att tillhandahålla fast du har beställt sådan.
Hembad kommer att kontakta dig för att meddela detta och rekommendera en likvärdig produkt som vi kan skicka till dig. Och om det inte passar så häver vi köpet och betalar tillbaka hela order värdet.
_______________________________________________________________________________________
Betalning
Hembad erbjuder 4st olika betalningsalternativ i webshoppen vilket Du väljer när du går till Kassan:
1. Kortbetalning
Betalning sker smidigt med kort från din bank när du handlar hos oss. När du lagt din beställning
debiteras den totala beställningssumman på ditt kort och pengarna dras därmed från ditt konto
eller belastar krediten på kreditkortet. (vilket beror på om ditt kort är bankkort eller kreditkort).
I samarbete med DIBS AB hanterar Hembad Sverige AB dina kort betalningar. Inga kortuppgifter lagras
hos oss. Vi accepterar VISA och MASTERCARD och samarbetar med Handelsbanken och DIBS för att
garantera dig 100% trygghet.
Vi använder den bästa krypteringsteknologin (SSL) som finns på marknaden för att skydda dina kontokortsuppgifter. All information är krypterad i 128 bitars format. Inga extra avgifter tas ut när Du
betalar med kort.
Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.
2. Faktura - betala om 14 dagar
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker
och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer
en extra avgift om 20 kr inkl moms.
3. Delbetalning - Klarna (3-36 månader)
Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Du kan handla för 1,000 kr upp till 50,000 kr. Du kan
ha ett eller flera pågående delbetalnings - köp och Klarna sammanställer dem på en kontofaktura
månatligen.
Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du
betalningsalternativet dela upp betalningen och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du
gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt. Klarna kommer skicka ett kontoavtal hem
till dig. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.
Läs kontovillkoren direkt här.
Delbetalning-Klarna
3 månader med 0% ränta
6 månader med 0% ränta
12 månader med 0% ränta
24 månader med 9,95% ränta
36 månader med 9,95% ränta
Uppläggningsavgift från 95 kr - 295 kr (Exempel – kan variera) tillkommer samt en aviseringsavgift om 29 kr/mån.
4. Förskottsbetalning via Bankgiro
Om du vill så kan du alltid förskottsbetala din order till vårt bankgiro. Det är viktigt att du anger ditt
ordernummer som referens vid betalning. Du hittar ditt ordernummer i bekräftelsen som du får per e-post.
Tänk på att ordern inte levereras förrän pengarna har kommit in på vårt konto.Vi kontaktar dig med mer information via email vid förskottsbetalning.
_______________________________________________________________________________________
Frakt:
Allt i butiken är fraktfritt inom Sverige.
Kontakta oss när det gäller frakt utanför Sverige.
Exkluderat för Taktegel och Friggebodar.
- När det gäller taktegel kontakta oss och berätta vart ni bor så får ni pris på det, vi kan även erbjuda
lyft upp på taket direkt för att spara tid och kraft.
- Friggebodar är också beroende på vart ni bor kontakta oss så berättar vi vad vi kan erbjuda. Vi har samarbets avtal med ett sepeciellt åkeri för friggebodar.
_______________________________________________________________________________________
Ångerrätt och distanshandelslagen
Som kund har Du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att om Du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har Du enligt distansavtalslagen en ångerrätt
som ger Dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar.
Ångerfristen börjar löpa den dag Du mottagit varan. Du har rätt att öppna och kontrollera den
mottagna varan. Enligt nämnda lag gäller ocksp att varan skall kunna återlämnas i väsentligt
oförändrat skick. Efter det att Du skickat tillbaka varan (i dess orginalförpackning) betalar Hembad
senast inom 30 dagar tillbaka det Du ursprungligen betalt för varan. Du förpliktar Dig att själv stå för transportrisken samt returfrakt. Vänligen kontakta oss (på telefon 0241-236 10) i de fall retur av varor blir aktuellt. Detta för att ange bankkonto (bank, clearingnummer samt kontonummer) för återbetalning.
_______________________________________________________________________________________
Transportskador / Kontrollera och öppna varan
Eventuella transportskador skall omgående anmälas till respektive fraktbolag. Kontrollera därför godset
noga redan vid leveransen. Synliga skador skall anmälas direkt till chauffören, dolda transportskador
senast 7 dagar efter mottagandet till Hembad Sverige AB, och godset får då inte ha flyttats från mottagningsplatsen. Har
detta skett eller om tiden 7 dagar har passerats är det ej möjligt att få ersättning för transportskada.
Som kund bör du öppna förpackningen snarast för att kontrollera varan. Vid fel eller skada som upptäcks efter mottagandet skall snarast anmälas till Hembad Sverige AB på telefon 0241-236 10.
Vi åtar oss inte att betala ev. kostnader för hantverkare som kommit för ev. montering vid skadat gods,
så se till att ni kontollerar godset omgående och reklamera till oss för vidare åtgärder.
_______________________________________________________________________________________
Reklamation
Vid eventuell reklamation pga av skada på produkten: fotografera skadan digitalt, skicka bilden med
beskrivning av skadan inkl. dina kontaktuppgifter samt ordernummer till Email: info@hembad.se .
Vi kontaktar dig därefter. Detta underlättar och påskyndar vidare hantering.
Spara orginalemballage tills dess att skadan är utredd och avklarad. Allt detta för att
underlätta eventuell retur till oss. Vid eventuell tvist föjer Hembad Allmänna Reklamations Nämndens rekommendation. Du har enligt lag, reklamationrätt i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.
_______________________________________________________________________________________
Garanti
Alla varor har 1 års garanti mot fabrikationsfel.
Vid köp gjorda av privatperson tillämpas konsumentköplagen.
Garanti täcker inte:
- Om produkten har monterats, förvarats eller använts felaktigt eller om produkten har missbrukats eller förändrats.
- Normalt slitage, skråmor eller skador orsakade av stötar eller olyckor.
Din orderbekräftelse tillsammans med frakthandling du får vid mottagandet av leveransen är
ditt bevis som berättigar dig till garanti.
_______________________________________________________________________________________
Åldersgräns:
Om du är under 18 år måste din målsman godkänna beställningen.
__________________________________________________________________________
Personuppgiftslagen (PUL)
När du beställer varor eller registrerar Dig för nyhetsbrev hos Hembad uppger Du
Dina personuppgifter såsom namn, adress, personnummer och telefonnummer. I samband med Din registrering och beställning godkänner Du att vi lagrar och använder Dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagande gentemot Dig. Vi lämnar inte Dina personuppgifter till tredje part. Genom vårt
nyhetsbrev får Du information och produkterbjudanden till Dig via e-post.
_______________________________________________________________________________________
Cookies
Enligt den nya lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25:e juli 2003, ska alla som
besöker webbplatser informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra
sådan användning.
En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller textinformation. Cookies används för
vissa funktioner som förbättrar webbplatsen för användaren. Vi sparar ingen
personlig information via cookies och information om dig som besökare kan inte spåras av
oss via cookies.
Vår webbplats använder sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information. Sessionscookies lagras inte
permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Mer information om cookies och lagen om elektronisk kommunikation finns bl.a. på
Post- och telestyrelsens hemsida: www.pts.se.
_______________________________________________________________________________________
Övrigt
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Vi förbehåller oss rätten att det kan förekomma vissa fel i prissättning, måttsättning, texter samt tryckfel på vårt sortiment förekommande produkter.